Специалист службы поддержки в Яндекс.Справочник

от 26 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

В службу поддержки обращаются по вопросам работы того или иного сервиса. Пользователи могут приходить с самыми разными вопросами, иногда нужно починить то, что не работает, а иногда рассказать подробнее о возможностях сервиса.

Мы ищем человека, который умеет вежливо общаться с незнакомцами и талантливо анализирует чужие проблемы. Нам важны именно человеческие качества, потому что знания и опыт готовы дать сами. Работать предстоит в сервисе Яндекс.Справочник. Он позволяет предпринимателям размещать информацию об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
  • быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой.

С нетерпением ждем отклика, если вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и легко находите с ними общий язык.

Условия:

  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • белая зарплата на карту, отпуск, больничный;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • сдельная оплата, размер которой зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
  • фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов.

Мы даем нашим сотрудникам:

  • полезные навыки;
  • помощь команды и наставников в любую минуту;
  • свободу работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет.

Для того, чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 17 ноября 2021 в Северодвинске

Похожие вакансии