Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих звонков для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи).

Грамотная речь. Уверенные навыки владения компьютером. Стрессоустойчивость, многозадачность, обучаемость. Опыт работы с людьми будет вашим преимуществом. Хотите построить карьеру.